قوانین و مقررات

(( شرایط و قوانین کالای صنعتی نیکنام ))

استفاده از پروفایل شخصی، دانلودها،  لیست محصولات، مرورگرها و ثبت سفارش سایر خدمات ارائه شده توسط شرکت فروشگاه اینترنتی کالای صنعتی به منزله آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات این شرکت می باشد.

ورود و ثبت نام

 

جهت استفاده از خدمات ما حتما باید ثبت نام کنید و با نام کاربری و رمز اختصاصی خود وارد سیستم شوید

کاربران باید هنگام ثبت نام، اطلاعات را بصورت صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست،لینک فعال سازی به ایمیل شما ارسال نخواهد شد و سفارش کاربر نیز قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

 

محتوای سایت

فروشگاه حداکثر تلاش خود را برای صحت اطلاعات مندرج در سایت از جمله قیمت و اطلاعات کالاها و مقالات به کار می گیرد، با این حال سایت درست بودن و بدون نقص بودن محتوای اطلاعات خود را تضمین نمی نماید و خواهشمندیم در صورت مشاهده هرگونه اطلاعات نادرست به ما اطلاع دهید تا در اسرع وقت اصلاح شود

اختیارات فروشگاه

فروشگاه همواره خود را مجاز و مختار می داند که به ایجاد تغییرات دلخواه در سایت از جمله تغییرات فنی و ظاهری، تغییر خدمات و نحوه ارائه آن، تغییر در سیاست ها، حقوقی و قوانین و محتوا اقدام نماید . فروشگاه در هر زمانی اختیار دارد که بنا به مصالح خود، ارائه سرویس به مشتریان و برقراری ارتباط با آنان را متوقف و نسبت به تغییر یا حذف کلیه مطالب یا خدمات خویش اقدام نماید

ساعت کاری

ساعت کاری تماس های حضوری یا غیر حضوری

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است.

شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ صبح تا ۵ بعدازظهر

پنجشنبه ها از ساعت ۹ صبح تا ۱ بعدازظهر

فقط در ساعات کاری مراحل پردازش و ارسال کالا انجام می پذیرد

ساعت کاری خرید اینترنتی

مشتریان می توانند نسبت به ثبت سفارش و خرید در طول شبانه روز اقدام نمایند

خرید کالا :

 

کاربر با توجه به اطلاعات موجود در سیستم و بررسی مشخصات محصول آن کالا را به سبد خرید خود اضافه می کند و پس از اتمام خرید نسبت پرداخت آن اقدام می نماید

بر این اساس مشتری وقتی می‌خواهد ثبت سفارش کند، قبل از پرداخت وجه با تیک زدن “شرایط و قوانین را پذیرفتم” بصورت رسمی اعلام می کند که این متن را خوانده و شرایط آن را پذیرفته است

نحوه پرداخت :

پرداخت وجه کالا در حال حاضر فقط بصورت الکترونیکی و هنگام خرید کالا می باشد

هزینه حمل و نقل ( تیپاکس و پیک موتوری ) بصورت پس کرایه می باشد و مبلغ آن، در محل تحویل با ارائه بارنامه از خریدار نقدا دریافت خواهد شد.

حمل و نقل :

  • ارسال کالا در تهران از طریق پیک موتوری می باشد
  • ارسال کالا در شهرستان ها فقط از طرق تیپاکس می باشد

فهرست نمایندگی های تیپاکس در شهرستان ها

برای هر محموله شهرستان یک شماره رهگیری توسط تیپاکس صادر می گردد که این شماره رهگیری بوسیله سرویس پیامک یا ایمیل برای شما ارسال می شود. شما می توانید برای رهگیری محموله های خود از سایت: http://tipaxco.com/fa که متعلق به تیپاکس است استفاده نمائید و یا با شماره تلفن ۸۴۵۷ تماس حاصل فرمایید.

هزینه حمل و نقل ( تیپاکس و پیک موتوری ) بصورت پس کرایه می باشد و مبلغ آن، در محل تحویل با ارائه بارنامه از خریدار نقدا دریافت خواهد شد.

مبلغ اعلام شده در تیپاکس بر مبنای تعرفه و ضوابط شرکت تیپاکس و بر اساس وزن و نشانی محاسبه می شود

خریدار موظف است هنگام دریافت کالا از مامور پست یا پیک کاملاً آن را بررسی و در صورت مشاهده آثار شکستگی و آسیب دیدگی از قبول آن خودداری کند. فروشنده مسئولیت شکستگی و یا معیوب بودن ظاهر و بسته کالا را بعد از دریافت کالا توسط خریدار به عهده نمی گیرد

 

خدمات پس از فروش و گارانتی :

 

مدت گارانتی و خدمات پس از فروش کلیه کالاهای عرضه شده در سایت برای هر کالا متفاوت بوده و در کنار قیمت این کالاها درج شده است

چنانچه کالای خریداری شده دارای گارانتی باشد و دچار نقص فنی شود، خریدار می بایست طبق شرایط مندرج در کارت گارانتی نسبت به ارائه کالا و دریافت خدمات پس از فروش از شرکت گارانتی دهنده اقدام نماید.